Chiếm vị trí trung tâm ở Quận 1, Palace Hotel Saigon cách Nhà hát Lớn Sài Gòn chỉ 3 phút đi bộ và tự hào có hồ bơi ngoài trời. Khách sạn cũng có quán café, quán bar và các nhà hàng ngay trong khuôn viên.

Khách sạn nằm trong khoảng cách 10 phút đi bộ từ nhiều thắng cảnh nổi tiếng như Ủy ban Nhân dân Thành phố, Bảo tàng Hồ Chí Minh và Chợ Bến Thành. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất, cách Palace Hotel Saigon 8 km.

Tất cả các phòng tại đây đều được trang bị truyền hình vệ tinh màn hình phẳng, minibar và két an toàn. Phòng tắm riêng trong mỗi phòng bao gồm bồn tắm và/hoặc vòi sen, máy sấy tóc và đồ vệ sinh cá nhân sang trọng miễn phí. Một số phòng có ban công riêng nhìn ra quang cảnh đường phố và thành phố. Nước đóng chai được cung cấp miễn phí.

Các tiện nghi tại Palace Hotel Saigon còn bao gồm spa trong nhà với bể sục. Du khách có thể đổ mồ hôi trong phòng xông hơi khô hoặc thư giãn với dịch vụ mát-xa chuyên nghiệp. Khách sạn có quầy lễ tân 24 giờ, nơi nhân viên có thể hỗ trợ khách với các dịch vụ cho thuê xe đạp/xe hơi, thu đổi ngoại tệ và các dịch vụ trợ giúp đặc biệt khác. Các dịch vụ vận chuyển và đưa đón sân bay cũng được bố trí theo yêu cầu kèm phụ phí.

Khách sạn có 3 nhà hàng phục vụ ăn uống trang nhã là Lemongrass, Ganh và Calibre Charner, cung cấp nhiều món ăn Việt Nam và quốc tế phong phú. Quán bar Calibre đem tới nhiều lựa chọn đồ uống và rượu vang tuyệt hảo nhất. Bánh ngọt, đồ ăn nhẹ và cà phê có sẵn tại quán Palace Café.